10.11.2021
О едином номере для вызова всех экстренных оперативных служб «112»
ЦЕНТР ОБРАБОТКИ ВЫЗОВОВ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫЗОВА ЭКСТРЕННЫХ ОПЕРАТИВНЫХ СЛУЖБ ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ 112
На территории России официально введен единый номер для вызова всех экстренных оперативных служб «112».
Если вы нуждаетесь в экстренной помощи, когда возникла реальная угроза жизни, здоровью, имуществу и окружающей среде (или есть причины подозревать это), звоните по номеру «112»
Оператор оценит степень угрозы, установит, какая конкретно помощь вам необходима, и безотлагательно вызовет спасательные службы на место происшествия для оказания экстренной помощи.
В случае необходимости оператор соединит вас для разговора с оператором соответствующей спасательной службы (например, полицией, пожарной охраной, скорой медицинской помощи). Также оператор окажет психологическую помощь пострадавшим в чрезвычайной или экстренной ситуации.
НАПОМИНАЕМ
«112» - это номер вызова экстренных оперативных служб, а не номер сотового оператора. Обращайтесь по нему только за помощью.
Большое количество непрофильных обращений может привести к перезагрузке системы и ставить под угрозу жизнь тех, кто действительно нуждается в экстренной помощи.
Ответственность за ложный вызов предусматривает статья 19.13 КоАП РФ: «Заведомо ложный вызов специальных служб влечет наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей».
ВЫ ПОЗВОНИЛИ В СИСТЕМУ-112
Сохраняйте спокойствие, четко и ясно опишите возникшую ситуацию.
Сообщите свои Ф.И.О., точное место происшествия (адрес, где необходима срочная помощь).
Следуйте инструкциям оператора.
Не отключайте телефон, пока оператор будет задавать вам вопросы или попросит оставаться на линии.
В опасной для жизни ситуации, оператор продолжать задавать вопросы, пока службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.